长期以来,传统美发行业存在诸多弊端,低价接待客户,高价办证,从业人员和服务质量参差不齐。这是一个千亿规模的市场,在互联网+时代,也蕴含着巨大的升级转型机遇。
美发领域的互联网公司包括被36氪报道过的“有剪”,以及主打快剪模式的“星客朵”和“快发”。今天要推出的“发现美”瞄准高端市场,推出了“美发房车”。这是改装的房车,有水有电房车移车器,发型师可以直接在车上为客人完成美发服务。
公司在市场招聘高级发型师。符合平台要求的发型师只需交押金即可获得房车,独立运营。对于发型师来说,这是一家移动商店。用户在服务账号上选择喜欢的造型师,填写时间、地点、美发项目,造型师决定是否接单。发型师会综合考虑距离和项目价格,接单后上门为客人服务。
程相生认为,资深发型师都有自己开店、当老板的愿望,但开店、装修成本高,市场发展不正常,往往难以操作。 “美发房车”提供了一种新模式。平台负责软件工具、客户维护、房车维修等服务,发型师只需要负责接单和上门服务即可。而且投入成本很低,运营成本只有停车费和路费。如果管理不善,可以通过退还房车的方式收回押金。因为服务是针对高端用户的,而且单价在几百以上,所以发型师一天只需要接3-4个订单,收入比店里原来的工作要翻倍。
程相生表示,“美发大篷车”针对的是高端市场的女性客户,这类用户对发型师的忠诚度很高。以下是“认人不认店”。资深发型师自带流量,解决项目冷启动问题。移动“美发房车”是话题。只要服务到位,后期也会带来大量的自然流量。
相比上门美发,“美发大篷车”提供的服务更加便捷。对于忙碌的人来说,可以优化时间,不用排队,随时随地都可以做美发。适用场景可在家楼下、公司附近、临时出席的重要场合,也可与朋友在西湖边,看风景,享受服务。 “我们倡导的其实是一种全新的生活方式。”
在封闭空间接受服务,安全也是一个问题。对此,程相生表示,在这种模式下,发型师和客户是熟人,有服务过的历史,而不是完全陌生的人。而从互联网打车等案例来看,人们对互联网项目的信任度有所提升。公司做过1000人的调查,80%的人表示愿意接受这种服务方式。
在盈利模式上房车移车器,主要向发型师收取年服务费和订单佣金。团队表示,“美发房车”将于201年分批推出7、2018年,覆盖全国主要一二线城市。
团队目前有 20 人。创始人程祥生从事美发行业十余年,曾经营连锁美发品牌。 2016年,公司获得Tunlan Capital数千万元Pre-A轮融资。