近日,车门网发布了2022年9月车型投诉指数榜单。9月,对模特的集体投诉有趋势。奥迪 A4L、奥迪 Q5L 和奥迪 A6L 因无法交付备用钥匙而上榜。丰田皇冠、锐志、凯美瑞等车型因仪表板开裂问题而落榜。理想ONE再次上线。首次成为第一家进入投诉名单的新车厂商;而本月瑞虎8PLUS又爆出新问题,刹车系统的哔哔声成为车主眼中的新难题。
第一名:宋临新能源投诉指数636.15
典型失败:未按约定交付汽车
汽车质量投诉点评:9月,宋临新能源投诉指数重回投诉榜首位。投诉和投诉比较简单,都是无法按时交付的新车型。说起凡尔赛,今年年初以来,很多新能源车型一直无法按时交付,但大多是因为芯片短缺。维比亚迪真的是因为订单量太大,产能不足。
第二名:奥迪A4L投诉指数521.25
典型故障:变速箱升档噪音、第二把钥匙未交付
汽车质量投诉点评:去年,奥迪首次宣布暂时不交付第二把钥匙时2022suv汽车投诉全部排名,引发了一波舆论关注,而奥迪也正是这么做的。不过第二把钥匙的交付时间已经延迟了半年多,让用户无法理解,所以奥迪A4L也频频被自家秀送上投诉名单。此外,大量2022款奥迪A4L新车在变速箱四档换至五档时出现异响的问题,需要引起重视。
第三名:皇冠投诉指数252.6
典型故障:仪表板破裂
汽车质量投诉点评:本月,皇冠投诉指数飙升584.55%,排名第三。投诉集中在车身和电气层面,主要表现为仪表盘开裂、漏油、有异味。被投诉的模特都是10岁的模特。上面的大多数旧型号。仪表板开裂问题并不是第一次出现在丰田车型上。之前以凯美瑞为主,而皇冠是最近才出现的菜鸟。
第四名:理想ONE投诉指数207
典型失败:隐瞒降价停产信息
车质投诉点评:理想一号可以说为造车新势力开创了很多先河。它不仅是造车新势力中独树一帜的增程式车型,也是第一款因新车更新换代而多次上榜的车型。本月,理想ONE因新车让路、降价清库存等原因停产,损害了新车主利益。投诉指数飙升158倍,跌至第四位。
第五名:锐志投诉指数195.75
典型故障:仪表板破裂
对汽车质量投诉的评论:由于本月仪表板破裂,锐志成为丰田空降名单中的第二款车型。问题和排名靠前的皇冠一样,都是老化、龟裂、油腻的仪表盘。投诉集中在2006年款,2007年及其他10年以上的车型,由于车辆已经过保,甚至部分车型多次转售,维权难度较大。
第六名:奥迪Q5L投诉指数181.65
典型故障:备用钥匙未交付
车质投诉点评:奥迪Q5L也是首次上榜的新车,也是第二款因备用钥匙无法送达而出现在榜上的奥迪车型。本月,奥迪A4L投诉指数环比上升61.47%,排名第六。其中,备用钥匙无法交付的投诉占比达68%,主要涉及2021、2022款新车。
第七名:皇冠鲁方投诉指数178.8
典型故障:发动机噪音大、车身共振
汽车质量投诉点评:本月皇冠鲁方投诉指数明显下降,达到51.11%,在2022车型投诉中排名第七。巨大的发动机噪音和车身共振不仅出现在 Crown 的一种型号中。其姊妹车型汉兰达此前也是车主投诉的焦点。现在皇冠登陆器还在汉兰达的名单上,但它却消失了,令人不解。
第八名:奥迪A6L投诉指数139.2
典型故障:备用钥匙未交付
汽车质量投诉点评:与之前上榜的奥迪车型一样,奥迪A6L也被投诉未能交付备用钥匙,投诉车型主要为2022、2021款新车。根据车主的反馈,部分备用钥匙已经延迟了一年,还没有送到。虽然在此期间进行了多次协调,但都没有结果。
第九名:瑞虎8 PLUS投诉指数106.35
典型故障:制动系统发出哔哔声
车质投诉点评:瑞虎8PLUS经历过大灯和油门踏板后,本月再次投诉,大量车主反映2022款新车制动系统有嗡嗡声。据悉,该问题主要出现在瑞虎8PLUS 2022 DCT豪安Enjoy+车型上,目前厂家给出的解决方案是提高车辆的隔音效果2022suv汽车投诉全部排名,但做过解决方案的车主反馈没有效果.
第10名:哈弗F7投诉指数100.95
典型故障:遥控充电
汽车质量投诉点评:本月哈弗F7的投诉指数可谓断崖式下滑。车主的抱怨还是围绕着遥控功能的充电问题。投诉集中在 2020 年和 2019 年的车型上。原本宣称的标准功能变成了收费项目,引起了车主的不满。同时,车主们也反映,哈弗F7还有许久未解决的问题,软件久未更新,软件版本太旧等问题。